Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden Dent2Design (Adalat Dental Lab B.V.)

 

Naam: Adalat Dental Lab B.V. 

KvK nr: 64103862

Website: www.dent2desin.com 

 

Artikel 1. Definities

Onderstaande definities hebben in het kader van deze Algemene Declaratie & Betalingsvoorwaarden (hierna, “de voorwaarden”) de volgende betekenis:

 

1. Adalat Dental Lab B.V.: Is de gebruiker van deze voorwaarden en tevens de opdrachtnemer, hierna te noemen:’’ Dent2Design”, die de Opdracht heeft aanvaard. 
2. Afnemer/Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of de rechtspersoon tot wie de aanbieding is gericht en/of die Producten afneemt van opdrachtnemer. 
3. Producten: Alle door Dent2Design aan of ten behoeve van Opdrachtgever/Afnemer te leveren tandheelkundige voorzieningen/materialen en CAD-Designs/Ontwerpen die kunnen bestaan uit onder andere Kronen en bruggen, volledige prothese, partieel-prothese, implantaten, aligners, etc.  
4. Bescheiden: alle door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer ter beschikking gestelde informatie of gegevens; alle in het kader van de uitvoering van de Opdracht/Overeenkomst door Opdrachtnemer vervaardigde of verzamelde gegevens; en alle overige informatie van enige relevantie voor de uitvoering of voltooiing van de Opdracht. Voornoemde informatie kan al dan niet zijn opgeslagen op (on)stoffelijke gegevensdragers. 
5. Opdracht/Overeenkomst: Iedere opdracht of overeenkomst die online/digitaal tussen de Opdrachtnemer Dent2Design en  de Afnemer tot stand komt betreffende de door de Dent2Design te ontwerpen Dental Designs en te leveren producten als hierboven is vermeld.

 

Artikel 2. Toepasselijkheid 

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten en overeenkomsten, waarbij Dent2Design zich verbindt/zal verbinden om tandheelkundige voorzieningen/materialen en Dental Designs/Ontwerps/Diensten te ontwerpen/leveren aan de Afnemer, alsmede op alle daaruit voor de Afnemer voortvloeiende werkzaamheden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
2. De Afnemer/Opdrachtgever met wie op grond van deze voorwaarden werd gecontracteerd, verklaart zich ermee akkoord, dat deze voorwaarden eveneens van toepassing zullen zijn op vervolgorders, meerwerkopdrachten en/of nieuwe met Dent2Design  overeen te komen contracten.
3. Afwijkingen van en aanvullingen op de opdracht en/of deze voorwaarden zijn slechts geldig als ze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen in, bijvoorbeeld, een (schriftelijke) overeenkomst of (een nadere) opdrachtbevestiging. 

 

Artikel 3. Totstandkoming van de overeenkomst en aanbiedingen

1. Alle aanbiedingen promoties en andere (reclame)uitingen, en prijsopgaven van Dent2Design zijn geheel vrijblijvend. Eerdere aanbieding wordt geacht te zijn herroepen na het uitbrengen van een nieuwe aanbieding.
2. Zodra Dent2Design een order van de Afnemer binnenkrijgt, mag Dent2Design uitgaan van de juistheid van de verstrekte gegevens en zal zij haar aanbieding daarop baseren. 
3. Opdrachten, wijzigingen, aanvullingen en/of uitbreidingen van een overeenkomst zijn voor Dent2Design slechts bindend indien en voor zover deze door de Afnemer zijn bevestigd. Dent2Design heeft het recht om zijn gebondenheid aan een overeenkomst afhankelijk te stellen van de ontvangst van een door de Afnemer orderbevestiging.
4. Een Overeenkomst komt uitsluitend tot stand nadat Dent2Design een opdracht/order van de Afnemer schriftelijk (waaronder begrepen via elektronische weg, digitaal en/of per e-mail) heeft aanvaard of geheel of gedeeltelijk uitvoering geeft aan een Overeenkomst. 
5. Overeengekomen overeenkomsten, online bestellingen of wijzigingen zijn pas bindend indien de overeenkomst, bestelling tussen Dent2Design en opdrachtgever schriftelijk (via elektronische weg) is bevestigd.
6. Voor orders en/of meerwerkopdrachten waarvoor gezien hun aard en beperkte omvang geen offerte c.q. opdrachtbevestiging wordt verzonden wordt de factuur tevens als opdrachtbevestiging beschouwd. In dat geval wordt de factuur geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven.
7. Dent2Design behoudt zich het recht voor om alle gegevens, prijzen, publicaties en reclamemateriaal van tijd tot tijd te wijzigen. 
8. Indien enige bepaling uit deze voorwaarden geheel of ten dele nietig en/of niet geldig en/of niet afdwingbaar mocht zijn, dit ten gevolge van enig wettelijk voorschrift, rechterlijke uitspraak dan wel anderszins, dan zal dit geen enkel gevolg hebben voor de geldigheid van alle andere bepalingen van deze voorwaarden.
9. Opdrachtgever behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen dan wel aan te vullen. De aangepaste voorwaarden zullen aan opdrachtnemer bekend worden gemaakt zowel schriftelijk als digitaal of andere elektronische communicatiemiddelen. 

 

Artikel 4. Prijzen en levering 

1. Alle door Dent2Design opgegeven prijzen worden in  Euro’s Exclusief BTW gefactureerd, tenzij uitdrukkelijk tussen beiden partijen anders is overeengekomen. 
2. De producten c.q. diensten worden tevens op basis van de op het tijdstip van de aanbieding geldende tarieven. Indien zich prijswijzigingen mochten voordoen, bijvoorbeeld ten gevolge van wisselkoersen, materiaal, en/of prijsverhogingen van leveranciers van Dent2Design, dan is Dent2Design gerechtigd om deze verhoging(en) door te berekenen aan de Afnemer. Mocht een dergelijke prijsverhoging zich voordoen en deze meer dan 10% bedragen van het oorspronkelijke orderbedrag dan is de Afnemer bevoegd om de onlinebestelling schriftelijk binnen 24 uur te annuleren. De eventuele annulering geldt uitsluitend voor tandheelkundige producten/materialen. Dental diensten vallende onder Designs/Ontwerps zijn uitdrukkelijk uitgesloten van annuleringsmogelijkheden. 
3. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen enkele vorm van aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk- en zetfouten is Dent2Design niet verplicht de producten volgens de foutieve prijsopgaaf te leveren.
4. Dent2Design is te allen tijde gerechtigd één of meerdere voorschotten aan de Afnemer in rekening te brengen.
5. Leveringskosten, die gepaard gaan met het verzenden van door Dent2Design ontworpen producten ten behoeve van de Afnemer, zijn voor rekening van de Afnemer.
6. Bij levering van bestelde (online)producten wordt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht genomen om de genoemde leveringstermijnen in acht te nemen, doch deze termijnen zijn niet te allen tijde bindend.
7. De door Dent2Design vermelde productie en leveringstermijnen zijn bij benadering en zullen nimmer zijn te beschouwen als fatale termijn. Bij niet tijdige levering dient de Afnemer Dent2Design derhalve eerst schriftelijk in gebreke te stellen alvorens in verzuim te kunnen geraken. 
8. Met inachtneming van de genoemde levertermijnen kan een levering, vertraging ondervinden. De Afnemer wordt hier tijdig over geïnformeerd. Bij een vertraging van een bestelling van uiterlijk 30 dagen na de overeengekomen overeenkomst heeft de Afnemer in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. 
9. De levertijd wordt slecht bij benadering opgegeven. Overschrijding van de levertijd zal de afnemer nimmer recht geven op schadevergoeding, ontbinding der overeenkomst of niet nakoming van enige verplichting, welke voor hem uit de overeenkomst of uit enige andere overeenkomst mocht voortvloeien. De levertijd en/of productietermijn gaat pas in wanneer over alle financiële en technische details overeenstemming is bereikt, alle noodzakelijke gegevens in het bezit zijn van Dent2Design, de eventueel overeengekomen (termijn)betaling is ontvangen en aan de noodzakelijke voorwaarden voor de uitvoering van de Overeenkomst is voldaan. Indien ten tijde van de orderbevestiging de afnemer aan Dent2Design enige betaling verschuldigd is, begint de levertijd pas te lopen op de dag waarop Dent2Design deze betaling heeft ontvangen. De levertijd eindigt op het moment waarop de producten het laboratorium van Dent2Design verlaten met bestemming de Afnemer.
10. Als plaats van levering geldt het bezorgadres dat de Afnemer telefonisch, schriftelijk, kenbaar heeft gemaakt. 
11. Dent2Design is gerechtigd om de overeengekomen order in gedeeltes te leveren, waarbij de overeengekomen order ook in gedeeltes gefactureerd zal worden. Eenmaal afgeleverde producten op het aangegeven bezorgadres zijn vanaf het moment van aflevering volledig van risico van de Afnemer, ook al zijn deze nog niet gemonteerd, geïnstalleerd en/of gefactureerd, daarbij inbegrepen het risico van eventuele beschadiging, tenietgaan of achteruitgang door bijvoorbeeld brand, waterschade, enzovoort. 
12. Eventuele zichtbare tekorten, fouten, beschadigingen en/of andere gebreken dient de Afnemer na ontvangst binnen 24 uur aan Dent2Design telefonisch en schriftelijk kenbaar te maken.
13. Indien op verzoek van de Afnemer Dent2Design instemt met een opschorting van de overeengekomen levertijd dan zal Dent2Design het Product voor rekening en risico van de Afnemer bewaren gedurende de duur van de opschorting. Opschorting van de levertijd leidt niet tot opschorting van de betaling van de door Dent2Design gefactureerde bedragen.

 

Artikel 5. Betalingen/ Opschorting/Ontbinding

1. Betalingen dienen te geschieden binnen 30 dagen na de factuurdatum, tenzij tussen beide partijen schriftelijk anders is overeengekomen. 
2. Ingeval een opdracht in gedeelten wordt uitgevoerd, is Dent2Design gerechtigd voor de verrichte deellevering(en) betaling te vorderen alvorens de overige deellevering(en) te verrichten.
3. De  Afnemer is niet gerechtigd tot opschorting van betaling, tenzij tussen beide partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. 
4. Bij niet-tijdige betaling is  Afnemer van rechtswege in verzuim en is hij aan Dent2Design een rentevergoeding verschuldigd van 1% per maand of een gedeelte daarvan, gerekend vanaf de dag waarop de factuur betaald had moeten zijn. Indien de wettelijke handelsrente ex art. 6:119a BW hoger is, is  Afnemer deze hogere rente verschuldigd. 
5. Vanaf de datum dat de  Afnemer in verzuim is, is Dent2Design gerechtigd haar vordering(en) zonder nadere aankondiging aan een incassobureau uit handen te geven. De  Afnemer is dan gehouden tot betaling van deze extra incassokosten ad 15% van het totaal verschuldigde bedrag met een minimum van € 250,00 per incassodossier alsmede tot betaling van alle gerechtelijke kosten.
6. Door de Afnemer gedane betalingen worden eerst in mindering gebracht op verschuldigde kosten, vervolgens op reeds verschuldigde rente en vervolgens op opeisbare facturen, naar ouderdom. 
7. Mochten vóór of tijdens het uitvoeren van een Overeenkomst naar het oordeel van Dent2Design goede gronden aanwezig zijn om te twijfelen aan tijdige betaling door de Afnemer, dan heeft Dent2Design het recht niet te leveren of niet verder te leveren, totdat op haar verlangen en tot haar genoegen door de Afnemer zekerheid is gesteld voor al hetgeen de Afnemer aan Dent2Design verschuldigd is of zal worden.
8. Dent2Design behoudt zich het recht voor de  Afnemer te vragen voldoende zekerheden te stellen voor de nakoming van zijn betalingsverplichtingen en de uitvoering van de overeenkomst of delen hiervan op te schorten totdat de gevraagde zekerheden zijn vastgesteld.
9. Dent2Design behoudt zich het recht voor verdere uitvoering van de overeengekomen overeenkomst, (online)bestelling op te schorten indien de  Afnemer de betalingsvoorwaarden niet in acht neemt of anderszins zijn verplichtingen niet nakomt.
10. Dent2Design is gerechtigd de overeenkomst, bestelling met de  Afnemer zonder tussenkomst van de rechter nietig te verklaren indien de  Afnemer in gebreke blijft als gevolg van een niet tijdige betaling of andere verplichtingen die van toepassing zijn op de overeenkomst.
11. De eventuele gevolgen van opschorting en/of ontbinding, daaronder begrepen de hieruit voortvloeiende schade komen voor rekening en risico van de  Afnemer.
12. Bij eventuele opschorting en/of ontbinding blijven de betalingsverplichtingen van de  Afnemer voor reeds geleverde producten c.q. uitgevoerde werkzaamheden onverlet van kracht. In dergelijke situatie is de vordering van Dent2Design met betrekking tot hetgeen geleverd is c.q. reeds uitgevoerd onmiddellijk opeisbaar.

 

Artikel 6. Eigendomsvoorbehoud

 

1. Alle aan de  Afnemer door Dent2Design geleverde producten blijven in eigendom van Dent2Design totdat de  Afnemer alle overeengekomen (financiële)verplichtingen aan Dent2Design heeft voldaan. 
2. De onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten zijn voor risico van de  Afnemer.
3. Zolang de eigendom van een product niet op de Afnemer is overgegaan, is hij derhalve niet bevoegd de producten in bewaring te geven, te wijzigen, -al dan niet tot zekerheid- te vervreemden of ten behoeve van derden met persoonlijke of zakelijke rechten te bezwaren.

 

Artikel 7. Garantie

1. Deze garantievoorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op tandheelkundige producten/materialen. Ten aanzien van dental diensten vallende onder Designs/Ontwerps kan de Afnemer op geen enigerlei wijze aanspraak maken op deze garantievoorwaarden.
2. Alle producten die door Dent2Design worden geleverd, worden geproduceerd/ontworpen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Indien en voor zover een goede uitwerking van de overeenkomst dit vereist heeft Dent2Design te allen tijde het recht bepaalde producten door derden te laten ontwerpen. 
3. De  Afnemer is verplicht het geleverde onmiddellijk na ontvangst te controleren op eventuele zichtbare tekorten en/of gebreken. Deze tekorten en/of beschadigingen dient de Afnemer binnen 72 uur na ontvangst van het geleverde onverwijld (schriftelijk) via elektronische weg aan Dent2Design kenbaar te maken, bij gebreke waarvan de  Afnemer geacht wordt al hetgeen geleverd is in goede staat te hebben ontvangen.
4. Met in achtneming van hetgeen elders in deze leveringsvoorwaarden is bepaald staat Dent2Design in voor de deugdelijkheid alsmede de kwaliteit van de door haar geleverde producten gedurende 4 maanden  na aflevering.
5. De Afnemer kan geen aanspraak maken op garantie indien de gebreken het gevolg zijn van normale slijtage of als er veranderingen aan de geleverde producten zijn aangebracht door derden.
6. Afgeleverde producten kunnen binnen 30 dagen in de originele ongeopende verpakking en uitsluitend met uitdrukkelijke toestemming van Dent2Design retour gezonden worden.
7. Uitsluitend indien er tijdig en terecht is geklaagd en behoorlijk is aangetoond dat een door Dent2Design geleverde product niet beantwoordt aan hetgeen ter zake is overeengekomen of het product materiaal en/of constructiefouten vertoont heeft Dent2Design de keus:

1. Hetzij het niet deugdelijk gebleken product tegen retournering daarvan te vervangen door een nieuw product;
2. Hetzij tegen retournering van het ondeugdelijk gebleken product de koopprijs daarvan te restitueren c.q. het gefactureerde bedrag te crediteren;
3. Hetzij de Afnemer alsnog een in onderling overleg vast te stellen korting op de koopprijs te verlenen. 

Dent2Design is van haar verplichtingen ter zake volledig gekweten, indien zij aan één van de hierboven genoemde prestaties heeft voldaan. 

1. Het recht op garantie vervalt indien:

1. De garantieperiode is verstreken, of 
2. Wijzigingen in of reparaties aan de producten zijn verricht door de Afnemer, of 
3. De producten voor andere doeleinden zijn gebruikt dan waarvoor zij bedoeld zijn, of 
4. De producten anderszins op onoordeelkundige wijze zijn behandeld of onderhouden, of
5. Er sprake is van ondeugdelijke gegevensverstrekking door de Afnemer ter zake, of 
6. De Afnemer jegens Dent2Design in verzuim is.

 

Artikel 8. Aansprakelijkheid

1. In geval van toerekenbare tekortkomingen van Dent2Design in de nakoming van de overeenkomst zal de Afnemer Dent2Design in de gelegenheid stellen om binnen een redelijke termijn alsnog de opdracht te verrichten. In dat geval is Dent2Design nimmer tot verdergaande schadevergoeding van welke aard dan ook gehouden.
2. Iedere aansprakelijkheid van Dent2Design uit hoofde van de overeenkomst of de wet is beperkt tot het bedrag waarop in het desbetreffende geval uit hoofde van de door haar gesloten aansprakelijkheidsverzekering(en) aanspraak bestaat, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico dat volgens de polisvoorwaarden in het desbetreffende geval voor rekening van Dent2Design komt. 
3. Indien van de Afnemer in redelijkheid niet meer kan worden gevergd om Dent2Design nog tot nakoming in de gelegenheid te stellen dan wel Dent2Design definitief in gebreke blijft is Dent2Design aansprakelijk voor mogelijk door de Afnemer geleden en aantoonbare schade. In dat geval beperkt de schade zich tot maximaal de waarde van de gefactureerde bedragen exclusief omzetbelasting.
4. Dent2Design is niet aansprakelijk, noch op grond van de wet, noch uit hoofde van de overeengekomen overeenkomst, voor zogenaamde indirecte schade die de Afnemer of een derde mocht lijden als gevolg van de uitvoering c.q. het niet uitvoeren van de overeenkomst c.q. het gebruik van de producten. Onder indirecte schade wordt onder andere verstaan bedrijfsschade, milieuschade, gevolgschade, vertragingsschade, winstderving, teleurgestelde verwachtingen, schade ontstaan door schending van rechten van derden waaronder mede begrepen rechten van intellectuele eigendom.
5. De Afnemer vrijwaart Dent2Design tegen alle aanspraken van derden, direct of indirect verband houdende met de uitvoering van de overeenkomst door de Afnemer c.q. (het gebruik van) de producten.

 

Artikel 9. Overmacht/ Niet-toerekenbare tekortkomingen

1. In geval van een overmacht tot uitvoering van de overeengekomen opdracht, is Dent2Design gerechtigd zonder tussenkomst van een gerechtelijke procedure de uitvoering van de overeenkomst, (online)bestelling voor ten hoogte 6 maanden geheel of gedeeltelijk op te schorten, dan wel de overeenkomst, (online)bestelling geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
2. Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden en alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop Dent2Design redelijkerwijs geen invloed heeft. Onder overmacht wordt in ieder geval begrepen een gebrek aan personeel, staking of ziekte van personeel, vertraging in distributie, tekortkoming in de nakoming van door Dent2Design ingeschakelde derden en/of liquiditeits– c.q. solvabiliteitsproblemen.
3. Indien de periode van overmacht 2 maanden of langer duurt wordt de overeengekomen overeenkomst van rechtswege ontbonden. In geval de overeenkomst door een niet-toerekenbare tekortkoming door Dent2Design dan wel van rechtswege wordt ontbonden is de Dent2Design niet gehouden tot enige schadevergoeding in welke vorm dan ook.

 

Artikel 10. Geschillen en rechtskeuze

1. Op alle geschillen tussen partijen, deze verkoop- en leveringsvoorwaarden alsmede op de overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. 
2. Het Weens Koopverdrag 1980 (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten.
3. Het voorleggen van geschillen schort de overeengekomen betalingsverplichting(en) van de Afnemer niet op.